Uma única conta dá acesso a todo o catálogo. As secções que se seguem abordam o formulário de registo, a fase de verificação e os problemas de início de sessão que realmente ocorrem.
O registo parece ser uma mera formalidade, mas duas opções no formulário acompanham a conta ao longo de toda a sua vida útil.
A primeira é a moeda da conta, que a maioria dos operadores define de forma permanente. A moeda determina quais as formas de pagamento que aparecem na caixa e qual a versão de cada promoção que se aplica.
O segundo aspeto é o nome e a morada introduzidos, que são posteriormente comparados com os documentos de identificação. Um nome próprio abreviado ou uma morada antiga transformam uma verificação de rotina numa segunda ronda de burocracia.
Não existe uma conta separada para cada tipo de jogo. Com um único início de sessão, tem acesso às slot machines, às mesas de jogo e à área de jogo ao vivo, pelo que não há qualquer vantagem em criar mais do que um perfil.
O botão «Registar» redireciona para o formulário do próprio operador. Nesta página de revisão não são recolhidos quaisquer dados.
Indique um endereço de e-mail, uma palavra-passe, o seu nome completo, data de nascimento e morada.
Aceite os termos e, em seguida, clique na ligação contida no e-mail de confirmação para ativar o perfil.
Escolha um método de pagamento, efetue um depósito e aceite a oferta de boas-vindas, caso o caixa o solicite.
As verificações «Conheça o seu cliente» constituem uma obrigação prevista na licença e não uma preferência do operador. A verificação confirma três aspetos: que é quem diz ser, que tem idade suficiente e que o método de pagamento lhe pertence.
Os documentos são normalmente solicitados antes do primeiro levantamento, e não no momento da inscrição. A aprovação demora geralmente algumas horas, se o envio estiver correto, e alguns dias, se a fotografia estiver desfocada ou tiver um canto cortado.
Fotografe o documento na horizontal, à luz do dia, com os quatro cantos dentro do enquadramento. A morada que consta na fatura deve corresponder ao perfil, e a maioria dos caixas rejeita extratos com mais de três meses.
Carregar os documentos no primeiro dia evita atrasos no pagamento mais tarde. Um cheque devidamente preenchido faz com que o primeiro levantamento seja uma transação normal.
Se um campo continuar a rejeitar uma entrada correta, abra o chat ao vivo antes de criar uma segunda conta. Os perfis duplicados são normalmente encerrados e qualquer saldo neles existente pode ser bloqueado enquanto o caso é analisado.
SSL A encriptação protege a ligação e não a palavra-passe. A segurança da conta depende principalmente do titular da conta.
Utilize uma palavra-passe única, ative a autenticação de dois fatores, caso o caixa ofereça essa opção, e nunca inicie sessão numa rede pública sem uma ligação segura. Os limites de depósito também funcionam como uma ferramenta de segurança, uma vez que limitam os danos caso uma sessão fique aberta por engano.
O registo é efetuado através do formulário seguro do operador, protegido por encriptação de 256 bits SSL.
Crie a sua contaCerca de três minutos entre o preenchimento do primeiro campo e o envio do e-mail de confirmação, partindo do princípio de que a mensagem não vai parar na pasta de spam.
Sim. O formulário, a confirmação por SMS e o envio de documentos funcionam todos num navegador móvel, sem necessidade de instalação.
O endereço de e-mail e o número de telefone podem, normalmente, ser atualizados nas definições da conta. O nome oficial, a data de nascimento e a moeda da conta são, geralmente, fixos assim que a verificação estiver concluída.
A licença exige que o operador confirme a identidade e a idade do utilizador antes de autorizar a libertação de fundos. A verificação é única e os levantamentos posteriores são processados sem que seja necessário repeti-la.
Sim. Com o mesmo login, tem acesso às slot machines, aos jogos de mesa e à secção de jogos ao vivo, e os pontos de fidelidade acumulam-se em todos eles num único saldo.
As contas que permanecem inativas durante muito tempo podem ser suspensas e estar sujeitas a uma taxa de manutenção, nos termos do regulamento. Iniciar sessão ocasionalmente evita ambas as situações.
Sim. A autoexclusão e o encerramento da conta estão ambos disponíveis nas definições, e o serviço de apoio ao cliente pode tratar de qualquer um deles mediante pedido.
O chat ao vivo está disponível a qualquer hora, caso um campo rejeite uma entrada válida ou o e-mail de confirmação não chegue.
