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Un unico account consente di accedere all'intero catalogo. Le sezioni che seguono trattano il modulo di registrazione, la fase di verifica e i problemi di accesso che si verificano effettivamente.

Cosa decide il conto

La registrazione sembra una semplice formalità, eppure due scelte indicate nel modulo accompagnano l’account per tutta la sua durata.

Il primo è la valuta del conto, che la maggior parte degli operatori imposta in modo permanente. La valuta determina quali metodi di pagamento vengono visualizzati nella sezione "Cassa" e quale versione di ciascuna promozione viene applicata.

Il secondo elemento è costituito dal nome e dall’indirizzo inseriti, che vengono successivamente confrontati con i documenti d’identità. Un nome abbreviato o un indirizzo non più valido trasformano un controllo di routine in un’ulteriore procedura burocratica.

Non esiste un account separato per ogni tipo di gioco. Con un unico accesso si può accedere alle slot machine, ai tavoli da gioco e alla sezione live, quindi non c'è alcun vantaggio nell'aprire più di un profilo.

La procedura di registrazione

1

Apri il modulo di registrazione

Il pulsante "Registrati" rimanda al modulo dell'operatore. In questa pagina di revisione non vengono raccolti dati personali.

2

Inserisci i tuoi dati

Inserisci un indirizzo e-mail, una password, il tuo nome completo, la data di nascita e l'indirizzo di residenza.

3

Conferma l'account

Accetta i termini, quindi segui il link contenuto nell'e-mail di conferma per attivare il profilo.

4

Finanzia e gioca

Scegli un metodo di pagamento, effettua un deposito e accetta l'offerta di benvenuto se richiesto dalla cassa.

Assicurati di avere tutto questo a portata di mano prima di iniziare

Verifica prima del primo pagamento

I controlli “Know Your Customer” (KYC) costituiscono un obbligo previsto dalla licenza, piuttosto che una scelta discrezionale dell’operatore. Il controllo verifica tre aspetti: che tu sia chi dici di essere, che tu abbia l’età richiesta e che il metodo di pagamento ti appartenga.

I documenti vengono solitamente richiesti prima del primo prelievo, piuttosto che al momento della registrazione. L'approvazione richiede in genere alcune ore se la documentazione è chiara, mentre possono essere necessari diversi giorni se la fotografia è sfocata o se un angolo è stato ritagliato.

Fotografa il documento in piano, alla luce del giorno, facendo in modo che tutti e quattro gli angoli rientrino nell’inquadratura. L’indirizzo riportato sulla fattura deve corrispondere a quello del profilo; inoltre, la maggior parte dei cassieri rifiuta estratti conto risalenti a più di tre mesi fa.

Caricare i documenti il primo giorno evita ritardi nel pagamento in seguito. Un assegno compilato fa sì che il primo prelievo sia una transazione ordinaria.

Problemi di accesso e come risolverli

Se un campo continua a rifiutare un inserimento corretto, apri la chat in tempo reale prima di creare un secondo account. I profili duplicati vengono solitamente chiusi e l'eventuale saldo in essi presente può essere bloccato durante l'esame del caso.

Garantire la sicurezza dell'account

SSL La crittografia protegge la connessione, non la password. La sicurezza dell'account dipende principalmente dal titolare dell'account.

Utilizza una password unica, attiva l'autenticazione a due fattori se il sistema di pagamento la offre e non effettuare mai l'accesso su una rete pubblica senza una connessione sicura. Anche i limiti di deposito fungono da strumento di sicurezza, poiché limitano i danni nel caso in cui una sessione venga lasciata aperta.

Ci vogliono solo due minuti per creare il tuo account

La registrazione avviene tramite il modulo sicuro dell'operatore, protetto da crittografia a 256 bit SSL.

Crea il tuo account

Domande sull'apertura di un conto

Quanto tempo richiede la registrazione?

Ci vogliono circa tre minuti dal primo campo all'e-mail di conferma, a condizione che il messaggio non finisca nella cartella dello spam.

È possibile aprire un conto tramite telefono?

Sì. Il modulo, l'SMS di conferma e il caricamento dei documenti funzionano tutti su un browser mobile, senza bisogno di alcuna installazione.

Quali dettagli possono essere modificati in un secondo momento?

L'indirizzo e-mail e il numero di telefono possono normalmente essere aggiornati nelle impostazioni dell'account. Il nome anagrafico, la data di nascita e la valuta dell'account sono solitamente fissi una volta completata la verifica.

Perché è necessaria la verifica prima di un prelievo?

La licenza impone all'operatore di verificare l'identità e l'età dell'utente prima di sbloccare i fondi. Si tratta di una verifica una tantum; i prelievi successivi vengono elaborati senza che sia necessario ripeterla.

È sufficiente un unico account per ogni gioco?

Sì. Con lo stesso account di accesso è possibile accedere alle slot machine, ai giochi da tavolo e alla sezione live, e i punti fedeltà si accumulano su tutte queste sezioni in un unico saldo.

Cosa succede a un conto inattivo?

Gli account rimasti inattivi per lungo tempo possono essere sospesi e potrebbero essere soggetti a una commissione di mantenimento, secondo quanto previsto dai termini e dalle condizioni. Effettuare l'accesso di tanto in tanto consente di evitare entrambe le conseguenze.

È possibile chiudere definitivamente un conto?

Sì. L'autoesclusione e la chiusura dell'account sono entrambe disponibili nelle impostazioni, e l'assistenza può provvedere a entrambe su richiesta.

La chat live è disponibile a qualsiasi ora nel caso in cui un campo non accetti un dato valido o l'e-mail di conferma non venga recapitata.