Mit einem einzigen Konto haben Sie Zugriff auf den gesamten Katalog. In den folgenden Abschnitten werden das Anmeldeformular, die Verifizierungsphase und die tatsächlich auftretenden Probleme bei der Anmeldung behandelt.
Die Registrierung scheint eine reine Formalität zu sein, doch zwei Auswahlmöglichkeiten auf dem Formular begleiten das Konto während seiner gesamten Laufzeit.
Zum einen ist da die Kontowährung, die von den meisten Anbietern fest vorgegeben wird. Die Währung bestimmt, welche Zahlungsmethoden in der Kasse angezeigt werden und welche Version der jeweiligen Aktion gilt.
Zweitens sind da der angegebene Name und die Adresse, die später mit den Ausweisdokumenten abgeglichen werden. Ein abgekürzter Vorname oder eine alte Adresse verwandeln eine Routinekontrolle in einen zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Es gibt keine separaten Konten für die einzelnen Spielarten. Mit einer einzigen Anmeldung haben Sie Zugriff auf Spielautomaten, Spieltische und den Live-Bereich, sodass es keinen Vorteil bringt, mehr als ein Profil zu eröffnen.
Über die Schaltfläche „Registrieren“ gelangt man zum eigenen Formular des Betreibers. Auf dieser Übersichtsseite werden keine Daten erfasst.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse, ein Passwort, Ihren vollständigen offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse an.
Nehmen Sie die Bedingungen an und folgen Sie anschließend dem Link in der Bestätigungs-E-Mail, um das Profil zu aktivieren.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus, tätigen Sie eine Einzahlung und nehmen Sie das Willkommensangebot an, falls Sie an der Kasse dazu aufgefordert werden.
Die „Know Your Customer“-Prüfung ist eine lizenzrechtliche Verpflichtung und keine Entscheidung des Betreibers. Die Prüfung bestätigt drei Dinge: dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, dass Sie alt genug sind und dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.
Die Unterlagen werden in der Regel vor der ersten Auszahlung angefordert und nicht bereits bei der Anmeldung. Die Bearbeitung dauert bei einer gut lesbaren Einreichung meist nur wenige Stunden, bei einem unscharfen Foto oder einer abgeschnittenen Ecke hingegen mehrere Tage.
Fotografieren Sie das Dokument flach liegend bei Tageslicht, wobei alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sein müssen. Die Adresse auf der Rechnung muss mit dem Profil übereinstimmen, und die meisten Kassierer lehnen Abrechnungen ab, die älter als drei Monate sind.
Wenn Sie die Dokumente gleich am ersten Tag hochladen, vermeiden Sie spätere Verzögerungen bei der Auszahlung. Ein ausgefüllter Scheck sorgt dafür, dass die erste Auszahlung als gewöhnliche Transaktion behandelt wird.
Sollte ein Feld eine korrekte Eingabe immer wieder ablehnen, öffnen Sie bitte den Live-Chat, bevor Sie ein zweites Konto erstellen. Doppelte Profile werden in der Regel geschlossen, und das darauf befindliche Guthaben kann während der Prüfung des Falls gesperrt werden.
SSL Die Verschlüsselung schützt die Verbindung und nicht das Passwort. Die Sicherheit des Kontos hängt hauptsächlich vom Kontoinhaber ab.
Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese vom Zahlungsanbieter angeboten wird, und melden Sie sich niemals über ein öffentliches Netzwerk an, ohne dass eine vertrauenswürdige Verbindung besteht. Einzahlungslimits dienen ebenfalls als Sicherheitsmaßnahme, da sie den Schaden begrenzen, falls eine Sitzung einmal offen bleiben sollte.
Die Registrierung erfolgt über das sichere Formular des Betreibers, das durch eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt ist.
Konto erstellenEtwa drei Minuten vom Ausfüllen des ersten Feldes bis zum Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, vorausgesetzt, die Nachricht landet nicht im Spam-Ordner.
Ja. Das Formular, die SMS-Bestätigung und das Hochladen von Dokumenten funktionieren alle in einem mobilen Browser, ohne dass eine Installation erforderlich ist.
E-Mail-Adresse und Telefonnummer können in der Regel in den Kontoeinstellungen aktualisiert werden. Der offizielle Name, das Geburtsdatum und die Kontowährung sind nach Abschluss der Verifizierung in der Regel fest vorgegeben.
Die Lizenz schreibt vor, dass ein Betreiber die Identität und das Alter eines Nutzers überprüfen muss, bevor Gelder freigegeben werden. Diese Überprüfung erfolgt einmalig; spätere Auszahlungen werden ohne erneute Überprüfung bearbeitet.
Ja. Mit demselben Login haben Sie Zugriff auf Spielautomaten, Tischspiele und den Live-Bereich, und die Treuepunkte werden über alle Bereiche hinweg in einem gemeinsamen Guthaben gesammelt.
Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind, können gesperrt werden und gemäß den Nutzungsbedingungen eine Verwaltungsgebühr nach sich ziehen. Durch gelegentliches Einloggen lassen sich beide Folgen vermeiden.
Ja. Sowohl die Selbstsperre als auch die Kontoschließung sind in den Einstellungen verfügbar, und der Kundendienst kann beides auf Anfrage vornehmen.
Der Live-Chat steht rund um die Uhr zur Verfügung, falls ein Feld eine gültige Eingabe ablehnt oder eine Bestätigungs-E-Mail nicht eintrifft.
